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22 AX-112 Adattatore Analogico per il Telefono

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Capitolo 5 - Analisi dei Problemi

La pagina Web del dispositivo non è accessibile.

• Tentare di eseguire un ping allʼindirizzo IP del dispositivo!

• Lʼunità sta tentando di acquisire un indirizzo IP DHCP. Assicurarsi che il

collegamento Ethernet sia ben saldo.

• Verificare che il server DHCP della rete sia funzionante.

• Se non si ha un server DHCP, oppure se si usa un indirizzo IP fisso, è

necessario configurare di nuovo il dispositivo per fargli usare unʼassegnazione

di rete statica.

• Se le informazioni di rete del dispositivo sono state assegnate in modo statico

(cioè non via DHCP), assicurarsi che lʼindirizzo IP del server DNS sia corretto

e che il nome di dominio della rete sia stato fornito e sia corretto.

Il browser Web riporta spesso errori sulla pagina.

• Assicurarsi che il browser Web supporti i frame e che il javascript sia abilitato.

Sebbene le pagine Web interne del dispositivo devono essere accessibili

dalla maggior parte dei browser più recenti, raccomandiamo lʼuso di Microsoft

Internet Explorer 5.0 (o versione più recente) oppure di Netscape 4.0 (o

versione più recente) per ottenere risultati ottimali.

L’interfaccia è congurata per PPPoE, però non funziona.

• Se è richiesta lʼautenticazione, controllare che nome utente e password

siano corretti.

• Il server PPPoE potrebbe richiedere speciali tag Service Name o AC Name.

Controllare col server se questi tag sono necessari ed accertarsi che siano

configurati i valori appropriati.

Ho scordato l’indirizzo IP del dispositivo, quindi non posso

raggiungerlo usando il browser Web

• Fare riferimento al Capitolo 4.1 Funzionamento IVR per sapere come

usare il sistema IVR per controllare lo stato della porta WAN.

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